12d thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ bao gồm: thông tin tài khoản như tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt để tối ưu trải nghiệm, đồng thời thông tin giao dịch thanh toán nội địa bằng VND được xử lý an toàn và bảo mật.
Bên cạnh đó, hệ thống sử dụng cookie để theo dõi tương tác, giúp cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng hiệu quả.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ và hành vi người chơi cũng được ghi nhận để phân tích và phát triển nền tảng phù hợp với nhu cầu.
Tất cả dữ liệu thu thập nhằm phục vụ cho việc vận hành dịch vụ cá cược, xác minh tài khoản người dùng và nâng cao trải nghiệm chơi game.
12d còn sử dụng thông tin để gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới hoặc liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.
Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết không sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba trái phép.
12d sử dụng cookie và công nghệ tương tự để ghi nhận hành vi người dùng nhằm phân tích dữ liệu truy cập và tối ưu hiệu suất trang.
Người dùng có quyền kiểm soát và từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số tính năng của dịch vụ.
Chúng tôi đảm bảo các cookie thu thập thông tin được mã hóa và không tiết lộ dữ liệu cho các bên không có thẩm quyền.
Thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các biện pháp bảo mật hiện đại như mã hóa SSL, tường lửa và xác thực đa lớp.
12d liên tục cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật nhằm ngăn chặn nguy cơ truy cập trái phép và đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.
Mọi nhân viên và đối tác xử lý dữ liệu đều được huấn luyện về bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và chính sách của 12d.
Mọi yêu cầu này có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý kịp thời trong phạm vi cho phép.
Người dùng cũng có thể quản lý các tùy chọn cá nhân hóa và thông báo nhận được từ 12d để đảm bảo quyền riêng tư theo mong muốn.
12d có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc phát triển dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng tại website.
Người dùng nên theo dõi thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể được gửi qua email hỗ trợ khách hàng: [email protected].